一个好的产品帮助中心,能很大程度节约企业的运营成本,快速响应用户,优化用户体验,为企业 “降本增效。而 Baklib 就能轻松实现帮助中心的搭建,助力企业一站式常见问题解决。
企业帮助中心的作用
一个好的企业,在提供优质产品的同时,更应优化减少用户咨询所需的时间。快速打消用户的产品疑问,提升产品购买欲望!而自助式服务的帮助中心页面可以一站式快速的解决产品使用问题。那么,帮助中心具体的作用是什么呢?本文认为主要有以下几点:
- 建立公司品牌形象;
- 提高效率,帮助新手快速入门;
- 目录分级式展示,短时间内解决客户痛点难点;
- 完善产品售后端的服务,提高用户留存;
Baklib 搭建企业帮助中心的优势
Baklib作为一款便捷实用的产品帮助中心制作工具,其在搭建企业帮助中心方面具有的特的优势!具体如下:
- CDN 加速页面流畅打开速度快;
- 自带二级域名支持独立域名;
- 支持搜索引擎收录;
- 支持团队协同在线编辑内容;
- 多模版主题可以自由切换;
- 多级栏目分类(适合帮助中心、知识库的内容分类);
- 支持富文本和 markdown 操作;
- 支持内容智能检索;
- 支持多终端适配。
Baklib 为企业轻松搭建帮助中心
比起寻找建站公司或自己搭建来说,Baklib 帮助电商企业省去了服务器配置 / 主题搭建 / 网站维护等一些列的费用,只需简单 4 步就能轻松搭建一个简约使用的电商帮助中心页面。使用方法很简单只要你会使用 word 就能轻松玩转!
产品使用地址:https://www.baklib.com/
https://6ae571.baklib-free.com/db07/7573