需求升级?在线教育平台知识库的未来限定......

2021-05-25 4

在线教育平台需要设计一个怎样的知识管理平台?又该如何搭建一个高质量的企业知识库呢?且看我们下文分析!

随着信息科技的发展,社会正在向知识经济时代过渡,知识越来越成为一个企业的重要资产,知识管理的好与坏直接影响企业竞争力的强与弱。

尤其是对于在线教育平台这类提供知识服务的企业而言,其核心竞争力的关键是人才和知识,知识可为其提供专业的参考依据,是其核心竞争力之一。


在线教育平台知识管理需求

在线教育平台是指在线网络的教育平台。实质是面向全国的资源共享、是零距离,是一种全新的交流方式,一种新教育学习平台,一种新型的工具的平台。


可见,对在线教育平台而言,每天面临着大量的学习资料、培训资料、项目资料,甚至更广泛的客户资料、市场资料等都是必不可少的。那么,在线教育平台需要怎样的知识库才能对这些知识进行统一管理呢?具体有三个方面的功能需求。

  • 1、归档集成功能。在线教育平台内部存在着大量的图片、文档、视频以及合同报告等资料,因此需要对他们进行分类归档整理。由于资料体量较大,故一定需要导航或目录栏等方便浏览查阅。
  • 2、高级搜索、检索功能。在线教育知识库作为查阅、参考的知识库,需要具备强大、高效、界面友好的知识高级搜索、检索功能,这样才能方便在大量知识海洋中精准快速地寻找到现下所需文件。
  • 3、协同、共享功能。在线教育知识库除了资料信息外,另一个重要部分便是参与知识整理和使用的人员。为提高工作效率,加强团队之间的交流沟通,在线知识库具有协同、共享功能就显得十分必要。

在线教育平台知识库的作用

通过对在线教育平台知识管理需求的梳理,我们可以看到,建立一个企业知识库,对知识进行统一管理,能够有效帮助在线教育平台提高工作效率,降低运营成本,增强企业竞争力。其作用体现如下:

1. 将分散的企业知识集中收集,便于知识随时查阅

知识库的建立使得在线教育平台大量的知识 / 文档可信息化、有序化、规范化,为日后知识的使用奠定良好的基础。

2. 知识库加快了知识的流动,有利于知识共享和交流

知识和信息有序化编辑、归类后,方便搜索,提升了利用效率,也便自然加快了知识的流动。

3. 利用成功经验和案例,让业务开展和客户服务更高效

在线教育平台工作人员通过学习知识库中项目经验以及知识,帮助其更好地融入工作,提升工作能力。

在线教育平台知识库搭建工具

Baklib能进行在线知识库搭建,其高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力,解决了在线教育平台有效知识管理问题,帮助解决在工作过程中资料管理混乱、知识孤立等问题;在降低成本的同时,全面提升个人与团队工作效率。


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