新员工远程入职的最佳方法

2021-07-09 68

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新冠病毒全球爆发导致许多企业的入职流程由线上转到线下。如果没有合适的技术,新员工加入公司非常困难,从而影响办事效率。入职的基本组成部分应该保持不变——新员工仍然需要签署和退还合同,掌握培训材料,并获得完成工作所需的工具。培训新员工对业务成功至关重要——无论新员工经验如何,他们仍然需要帮助来学习公司的业务以充分实现生产力。

为什么入职很重要?

相较普通组织,拥有标准运营程序的组织,其新员工生产率提高了62%,新员工保留率提高了50%。另一方面,有负面入职经历的员工寻找其他职业机会的可能性是其他人的两倍。根据调查,88%的员工认为企业在入职流程中存在缺陷,还有很多改进的余地。

如何与新员工沟通

入职流程的精简,并不意味着质量受到影响。和投资于此的资金数量也无关,在缺乏正确入职引导的状况下,即便投资大量资金也不一定会提高员工的入职效率。有一种方法可以提高入职效率——一个内部知识库,供员工找到政策、程序、联系方式等基本信息。

员工知识库的优点

1.获取第一手信息

新员工入职可能需要几周时间,通常做法是进行线下培训——这在新冠病毒时代是不可能的。相反,如果新员工只需单击几下,即可使用内部知识库访问他们所需的所有信息,有利于提高员工的入职效率。

2.简化获取信息流程

当他们刚开始新工作时,新员工可能会不知所措。有很多东西需要学习,所以知识库可以成为一个流线型工具,以易于消化的方式提供信息。为新员工提供短文、手册和操作方法,以便他们可以获取他们所需的信息。它还减轻了员工老为新员工回答问题的负担。

3.鼓励内部合作

知识库不仅有利于新员工快速进入工作状态,还促进了经验丰富的专业人士之间的内部协作。鼓励他们将自己的知识记录下来,供同事使用,而不是将知识囤积在脑子里。与此同时,新员工也非常适合评估知识库的有效性,他们可以让公司了解员工手册是否能及时满足新员工的相关需求。

4.促进员工独立学习

新冠病毒期间,办公室处于关闭状态,知识库可以允许员工从家里获取培训材料。如果有一个可以通过计算机或电话访问的在线知识库,则无需进行面对面培训。独立学习的好处是,员工可以按照自己的速度学习。与面对面的培训课程不同,员工可以根据自身状况灵活学习相关知识,达到最大效用。

5.消除错误

在现场培训过程中传递信息时,总是有讲师出错的可能性。由于招聘从未停止,入职过程必须重复多次,这可能会在情感和经济上造成负担。如果信息存储在知识库中,公司领导将具有完全的可见性,并且可以在需要更改时更新内容,确保员工正确掌握公司知识。
在线知识库不仅节省了时间,还使员工能够立即访问他们需要的所有信息。知识库是远程入职的实惠解决方案,只需单击几下即可设置。

远程入职的其他工具

除了知识库外,远程入职还需要一些其他工具。

在线培训软件

在线培训软件和学习管理培训系统可以作为内部知识库软件的补充,因为它允许讲师为新员工随时随地预订培训课程。学习管理系统允许公司领导通过集中仪表板监控员工的进度。他们还可以选择举办现场培训课程,也有在线白板、屏幕共享、分组讨论室和聊天等互动功能,这使得学习过程更具吸引力。

视频会议软件

员工无法在办公室见面并不是真正意义上的无法见面。使用视频会议软件将新员工介绍给同事,同样可以促进员工间的互动,加强员工联系。

员工远程入职的最佳做法

新员工远程入职时,应该做到以下几点:在新员工开始工作之前,发送一个公司手册,加强员工对公司和产品的了解,增加员工的融入感。
使用视频会议软件创建尽可能多的面对面互动,如举办入职会议、线上午餐会等。
给新员工创造归属感,并给他们与其他团队成员互动的机会。通过在线的游戏、比赛等让员工深入了解公司文化。
使用导师计划,提高新员工的适应能力。利用知识库和学习管理系统等基本技术向新员工提供信息。

员工远程入职时应避免什么

上文已经说过如何通过正确的方式入职员工,所以现在我们将探讨一些需要避免的事情:不要认为以前雇用新员工的方式是唯一正确的方式。要学会开放变革,创建新的入职方法。
不要拖延实施远程入职策略——是采取行动的时候了。
不要雇佣缺乏责任感的员工。没有领导进行实时监督,员工工作的主观能动性尤为重要。

最后

不要忽视知识库的潜力,它可以帮助培训新员工,让他们跟上进度。将其与学习管理系统和视频会议软件相结合,为新员工提供良好的入职体验。
虽然新冠病毒给HR和企业领导带来了许多挑战,但有了正确的软件,大可以迎接挑战。
实施有效的远程入职策略。这对员工的留用和生产力有积极影响,也能够为组织节省金钱和时间。
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