目前已进行餐饮行业、教育行业、会务会展行业
行业解决方案操作模式:
前期准备:
………………………………行业用户名单搜集………………………………
- 来源:
1、业服务云图对应的行业名单收集
2、从“创投数据库”找对应的企业名单:例如it桔子、赤狐CRM、36k点评(这三个平台必须找,有空余时间查询类似的平台)
- 搜集元素
1、企业名称
2、官网地址
3、是否有做帮助中心,如果做了请贴地址(快捷方法:在独立域名后面➕/faq或者/help)
4、联系方式:电话(最好都是手机)、邮箱
- 执行人:郑斯邈
………………………………内容素材…………………………………………
- 文章数量:最少6篇
- 框架:😐1、行业前景发展 😐2、产品目前痛点😐3、针对痛点如何解决😐4、解决问题用到的工具——推出Baklib😮5、Baklib的优势😮6、Baklib在教育行业创建效果呈现
- 发放渠道:发布渠道(现有自媒体平台)
- 执行人:秦佳丽、唐洪斌、郑斯邈
………………………………产品介绍+电销话术……………………………
- 产品介绍:Baklib产品画册+行业客户案例
- 电销话术:您好,我是Baklib的工作人员xxx,我们是帮助企业做线上产品帮助中心与产品手册的。这边给您打电话呢,是看到贵公司官网没有建设产品帮助中心,看到贵公司业务规模做的挺大的,感觉您会需要使用到,xxxxx(客户案例的企业)的帮助中心都是使用我们产品搭建的,并且为他们的业务带来很大的帮助特别是在客服服务这块。您看这样可以吗,您这边给我发下你们产品的操作内容我给您完善一个案例您看看,这是不收费,看了效果后您再考虑用不用。
- 电销话术:您好,我是Baklib的工作人员xxx,我们是帮助企业做线上产品帮助中心与产品手册的。这边给您打电话呢,是想问下贵公司是否有将教育saas产品的操作说明放到网上供用户使用的需求呢?
具体执行:主动营销+被动营销
被动营销:
1、解决方案软文分发
- 发布平台:发布到直达通现有的主流媒体平台
- 执行人:秦佳丽、唐洪斌、郑斯邈
2、问答营销
- 做法:根据撰写的解决方案内容,搜索相关的问题进行解答(10个/人)
- 发布平台:知乎、百度、悟空、搜狗、360问答
- 执行人:秦佳丽、唐洪斌、郑斯邈
3、文档营销
- 做法:将撰写的解决方案内容,转化为pdf/word上传文档平台
- 发布平台:csdn、百度文库、豆丁、道客巴巴、原创力文档
- 执行人:秦佳丽、唐洪斌、郑斯邈
4、视频营销
- 做法:将撰写的解决方案内容,通过剪映转化图文视频
- 发布平台:优酷、bilibili、抖音、baklib视频号
- 执行人:秦佳丽、唐洪斌、郑斯邈
5、baklib官网—行业解决方案页面seo关键词
- 做法:每个行业筛选关键词看是否可以做解决方案页面、确定关键词,完善页面。将对应的解决方案放到栏目下面
- 执行人:唐洪斌
主动营销:
1、电销
- 操作方式:根据整理的名单进行电话沟通、名单平均分为三份、按照话术,优先拨打拥有手机号的企业
- 执行人:吴金宝、杨丽菊、刘佳昌
2、edm
- 操作方式:根据整理的名单进行邮件发送。最少整理2到3个文案,先选取一部分用户进行发送尝试,看效果再确定使用哪个邮件。
- 执行人:唐洪斌
3、群搭建(如果添加用户多可以考虑)
- 操作方式:将添加用户拉入到群中,进行统一培训(可通过直播)
- 执行人:吴金宝、杨丽菊、刘佳昌
各行业执行及结果:
餐饮行业:7月28日~8月1日
- 被动营销
唐洪斌外链访问1301次,秦佳丽外链40次
- 主动营销
31个电话 14个接听 意向客户0 但有2个(云祺智慧云 商有)说之后有需求会尝试
餐饮行业解决方案:https://gitlab.tanmer.com/tanmer_paas/apps/tanmer_helper/-/issues/1117
教育行业:8月2日~8月8日
- 被动营销
唐洪斌外链访问1302次,秦佳丽外链40次
- 主动营销
名单见教育行业saas名单,64个都已完成拨打、接通35个 添加客户2个 北京萝卜屯教育科技有限公司、春蚕教育
一共申请两个群,全失败,个人客服微信三个,也全失败
教育行业解决方案工作表:https://drive.weixin.qq.com/s?k=AHgAQQf7AAYY4cAPGm
会务会展行业:8月9日~8月15日
- 被动营销
唐洪斌外链访问1304次,秦佳丽外链40次
- 被动营销
名单见活动会务行业名单,32个都已完成拨打、接通15个 添加客户0个
活动会务解决方案工作表:https://drive.weixin.qq.com/s?k=AHgAQQf7AAYQzqqFZ9
复盘结论
经过餐饮、教育、会务会展三个行业解决方案的实践,行业解决方案的引流和转化效果并不明显,尤其是主动营销板块。继续做下去的可行性不大。
建议或可优化的方面
- 被动营销。针对云图上的各行业,软文、问答、视频可继续操作,以丰富Baklib在各行业的内容填充,增加曝光量。
- 整体看来,知乎平台的引流率最高,可考虑多申请知乎账号做Baklib的内容曝光。