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2020 年，几乎每家公司都必须使用在线协作工具。如果你看看人力资源调查，似乎全球远程工作者的数量正在上升。
这不足为奇——因为远程工作解决了当今工作场所的许多问题，包括削减成本和找到世界上最好的人才的能力。
也许关于远程工作最有趣的事实是，高达99%的远程工人表示，他们希望远程工作，直到职业生涯结束。
有鉴于此，是时候开发新的方法和工具，以支持远程员工相互协作以及内部员工的能力。
幸运的是，有一些伟大的工具和应用程序可用于帮助远程团队安全地工作，并发挥出最佳水平，使他们像在办公室工作的团队一样富有成效。
以下是一些远程团队的软件选项及其最佳用途。
18 个最佳团队在线协作工具
1.帮助您随时了解团队和客户
知识基础软件是那些你并不真正欣赏的东西之一，直到你尝试过它。帮助您的客户（和内部团队）绕过您的产品而不不断向您提出相同的问题可能是无价的。帮助选择是实现这一点的工具之一，他们毫不费力地做到了这一点。
Helpjuice 可让您轻松创建知识库，而无需学习新的复杂软件。在几分钟内，您的团队可以创建新的知识库文章，以帮助与其他团队成员分享他们的知识或为您的客户提供支持。通过 Helpjuice 的智能搜索功能，用户可以轻松找到他们正在寻找的答案。
不要担心有一个丑陋的知识库，你通常习惯于在互联网上看到 - Helpjuice有可定制的主题，使您的知识库与您的网站融合。最后，有详细的分析，以显示您的客户和员工最常搜索的答案类型。
定价： 起价 $189 每月
2.沟通协作的尚蒂
沟通是每个成功团队的核心。在办公室内，同事的接近便于沟通，如果您想深入，您可以随时发送电子邮件。但是，远程团队需要快速通信的工具，这些工具不像电子邮件那样缓慢和笨重。
Chanty 是一个团队聊天应用程序，允许您的团队使用短信、音频和视频通话以及屏幕共享进行通信。通过桌面、Mac 和移动应用程序，您的团队可以高效地进行沟通，无论它们位于世界何处。
有很多有用的集成与其他有用的应用程序，如谷歌文档，特雷洛，扎皮尔和GitHub，使你的工作更容易。与 Slack 等竞争对手相比，Chanty 的独特之处在于，它非常快速且易于使用，并且具有无限的消息历史记录，即使在免费计划中也是如此。
如果你一直在使用Slack进行沟通到目前为止，你会喜欢过渡到钱蒂。
定价：您可以以每月每位用户 3 美元的价格获得 Chanty，但最多 10 个用户的团队有免费计划。
3. Mio，用于不同消息平台之间的协作
我们面临通知超载的原因之一是通信渠道太多。似乎有一个应用程序的一切这些天，并保持联系的所有平台上可以变得相当忙碌。如果你是一个自由职业者，每个客户都需要一个不同的沟通平台，情况会更糟。
Mio 通过将不同的消息平台连接到一个中央通信中心来弥合差距。例如，您可以连接 Slack、微软团队和 Webex，以便从单个位置进行通信。您可以共享消息、在频道中发布，甚至可以通过这些应用程序拨打电话。
虽然它的目标市场绝对是独一无二的，但 Mio 做它承诺的事情，并且做得非常好。我认为，如果你有一个更小，更简单的团队，最好使用一个单一的应用程序来覆盖你所有的沟通需求，而不是。
定价：标准计划起价为每个用户每月 3 美元，最多允许 1，000 名用户使用。
4.甘特普罗项目管理和与团队成员和第三方的合作
GanttPRO轻松地应对远程团队每天面临的这些挑战——项目管理和沟通。由于此在线项目规划工具基于 Gantt 图表，它使远程工作的所有团队能够清楚地了解项目中发生的一切。界面非常直观。
在 GanttPRO 的帮助下，远程团队可在几秒钟内获得有关任务的完整信息：其状态、受让人、优先级、进度、依赖关系、开始和结束日期、截止日期、创建者、持续时间和估计。
此外，它还有助于管理者跟踪其资源的工作量：他们很容易看到谁在从事什么工作，他们已经完成的任务和要完成的任务。一目了然，每个人都可以看到谁有能力执行一些额外的任务，反之亦然，谁超载。
它帮助管理者巧妙地重新分配任务。此外，该软件还允许远程工作人员记录他们的时间和预算工作。
GanttPRO 满足了那些远程团队的需求，这些远程团队需要将所有与项目相关的信息放在一个地方。团队成员可以描述任务要求、留下重要链接、评论任务和附加文件。
如果需要向利益相关者、客户或任何其他第三方显示图表或进度，GanttPRO 允许导出图表，并将其共享给唯一的查看权。
定价：有一个免费试用，所有功能可用。个人计划起价为每月15美元。团队计划起价为每个用户每月 5.9 美元。
5.用于生产性会议的肥皂盒
不再有可怕的会议， 应该是一封电子邮件。Soapbox 是一个共享的一对一和团队会议议程应用程序，由亚马逊、Netflix 和 Gitlab 等公司的远程团队使用。
当会议可以是远程员工唯一的面对面时间时，重要的是他们高效工作。通过共享的在线议程，与会者能够为对话做出贡献，并准备参加每次会议。
借用 Soapbox，团队能够创建在线议程、记录会议笔记、收集反馈以及将后续步骤全部分配到一个地方。
其他重要的功能包括有助于促进更富有成效的会议的建议问题、帮助管理者平衡与团队对话的对话分析，以及广泛的议程模板库。
Soapbox 与 Slack、微软团队、Google 等工具集成，因此您的团队不必觉得自己正在向混合技术添加另一块技术。
定价：肥皂盒是一个免费增值应用程序。对于 10 个或更少的团队，专业定价从每月 10 美元起。
6. Lemtalk直接从 Slack 处理您的整个客户支持流程
超过 70% 的客户因为友好的客户支持而爱上了一个品牌。在即时通信时代，客户支持比以往任何时候都更加重要。
如果您只迟到几分钟才回复，您的客户可能已经是竞争对手的客户了。
如果您作为远程团队的一员从 Slack 完成所有工作，您将很高兴知道，有一个工具可以让您直接从应用程序处理所有客户支持票证。
Lemtalk 将作为实时聊天/支持应用程序安装在您的网站上，作为客户支持专家，您在 Slack 上收到即时消息。
Lemtalk 可节省您使用客户支持应用程序来回奔波的时间，并使远程团队更高效地运行。
在应用程序的后端，您始终可以看到谁与客户进行了沟通，因此您知道在哪里可以接收对话。
定价： 起价 $48 每月
7. 设计团队协作的视觉
无论你的角色是什么，远程工作都是一个很大的挑战，但是那些担任创造性角色的人可能会受到最大的打击。
设计师在远程环境中工作非常困难，因为他们必须找到解释设计变化和工作的方法。
无论他们是与其他设计师或其他团队成员合作，他们都需要帮助，以尽最大努力作为远程工作人员，而 Invision 是它的应用程序。
此应用程序可帮助设计师实时协作。您可以共享设计并将其转换为原型，并在每个项目中添加一系列不同的元素，如动画。
您可以在设计范围内聊天并发表一些评论。您还可以在设计中直接召开现场会议。
最重要的是，Invision 本身就是一个完全偏远的团队，因此他们正在开发一种产品并自行测试。
定价： 每个用户每月 15 美元
8.康滕蒂诺从一个地方管理您的社交媒体
社交媒体是现代营销最重要的方面之一。因为它是一个不断成长和变化的领域，保持高效和循环始终是一个挑战。
对于远程工作的团队来说，最大的障碍是与不同的利益相关者合作，特别是如果您与您为之工作的各种客户处于代理环境中。这就是孔滕蒂诺发挥作用的地方。
也许社交媒体管理中最大的挑战是分配和批准工作流程中的任务，Kontentino 毫不费力地解决了这两个任务。
您可以使用简单的拖放界面分配和管理应用程序中的任务，因此您始终知道谁负责什么。同时，还有两种审批方式 - 内部批准从您自己的营销团队和外部批准从您的客户。
换句话说，无论您是为自己还是为客户进行社交媒体管理，您的远程团队始终会知道 1） 谁创建了帖子 2） 帖子在工作流中的位置 3） 帖子是否获得批准。
定价：起价每月9€
9.无限组织所有工作方面在一个地方
管理远程团队本身就是一项挑战。使用多种工具组织不同的部门会使其更加混乱。
理想情况下，您应该能够从一个地方管理业务的所有方面，以便帮助您的团队顺利协作，即使他们遍布全球。
无限是一个工具，旨在提供这一点 - 一个强大的，一体式的平台，让您组织任何类型的工作数据，并实时协作。
使用无限，您可以组织任务和跟踪项目，但还可以创建数据库、CRM、日历、产品路线图等等。
与大多数其他项目管理和协作工具不同，无限提供了完全的灵活性，可适应您的工作流程。
其强大的结构、自定义属性和多功能自定义选项将帮助您创建完全适合团队需求的系统。
定价：他们的标准定价计划起价为每位用户每月6美元。该应用程序也有一个14天的免费试用，所以你可以测试出来，看看它是否适合你。
10. 审查和批准内容的文件
如果您在远程工作时向设计师或项目经理询问他们最大的问题，反馈几乎总是排在列表的首位。
当您在远程设置中工作时，获得反馈比走到同事面前询问他们对您的最新徽标或 PDF 的看法要复杂得多。
文件阶段是考虑到创造性的专业人士，以简化获取反馈和评论您的内容的过程。您可以将文件直接上传到平台，也可以从云中（如 Google 云）共享。
文件阶段所做的看似简单但极其优雅 - 您可以评论 PDF、图像、网站页面、视频和音频文件等，并快速分享您的反馈。
定价： 15 个活动项目每月 99 €
11. 用于项目和任务管理协作的智能任务
几年来，我发现一直存在两个主要挑战：通信和项目管理。
即使在传统环境中，管理项目和任务也可能很困难，但在远程工作时，管理任务变得更加困难。确定谁在做什么，当项目需要完成，谁向谁报告，它可以变得相当混乱，相当快。
Smarttask 是一个项目管理应用程序，可让您在整个远程团队的工作流程中保持领先。
你可以看到谁一直在研究什么，什么时候他们的最后期限，他们向谁报告，他们必须做什么下一步，一旦他们完成他们当前的任务。您甚至可以用它来跟踪您的时间和花费预算，甚至作为您的 CRM 的补充，以跟踪您的销售管道。
如果你想在你的工作中更加简单，你绝对应该给特雷洛一个尝试。这是一个行业标准是有原因的，你可以做很多免费的计划。
我们的团队还使用吉拉，一个流行的Trello替代品，这是伟大的技术团队，但不是那么方便我们在营销部门。阿萨纳是另一个伟大的应用程序与美妙的设计，但UI是不是像特雷洛的时尚。
定价：最便宜的计划起价为每位用户每月4美元，但在承诺购买之前，可以免费试用Smarttask。
12.世界时间布迪了解您的团队成员何时工作
如果您曾经在一个完全远程的团队中工作过，该团队在全球运作，您知道最常见的问题之一是时区问题。
当你在欧洲，你的团队成员在世界的另一端，比你晚10个小时时，尽可能有效率会变得困难。
WorldTimeBuddy 是一个超级简单的工具，可以让您了解团队中每个人的时间。
只需输入您的位置，您就能全面了解每个团队成员的时间。如果您必须设置许多会议或呼叫，这是非常有用的。
定价： 最多 4 个地点免费， 最多 20 个地点 2.99 美元
13.波莫多内跟踪你的时间和提高你的生产力
对于偏远的工人，通常有两个人群：那些讨厌跟踪他们的时间和那些讨厌它少一点。但是，时间跟踪具有巨大的价值，尤其是在您不用来衡量员工工作效率的情况下。
当您跟踪您的时间时，您可以了解哪些任务消耗了您大部分的时间，向每个客户收取多少小时费用，哪些员工需要花费更少的时间在卑微的任务上，等等。
PomoDone 是一款简单易用的时间跟踪器，可与您最喜爱的应用程序集成，并允许您在不同的设备上跟踪您的时间。
基于 Pomodoro 原则，它测量您在 25 分钟的工作爆发中的时间，然后是 5 分钟的休息时间。如果你从你的Web浏览器做大量的工作，你会喜欢这个应用程序的Chrome扩展。
如果您不是 PomoDone 的粉丝，您还可以尝试其他一些时间跟踪工具，例如托格尔、收获或时钟化。虽然我们个人在我们公司使用 PomoDone， 我可以理解， 如果有人觉得界面有点过于简单和笨重。
定价：您可以使用波莫多内的专业计划，每月只有2欧元。还有一个免费试用测试的应用程序。
14.查特拉吸引您的网站访问者
实时聊天在营销领域绝不是新鲜事。虽然有些企业使用聊天机器人与客户沟通，但绝大多数企业更喜欢人情味。
但是，有很多实时聊天选项，选择正确的选项可能需要相当多的时间。而不是解决明显和最昂贵的选择 （漂移） 。
Chatra 是为希望在与客户联系时保持井然有序的团队制作的实时聊天软件。无论团队中有多少成员，您都可以与客户沟通，并始终知道您的团队中哪位成员在某个时间点在键盘后面。
查特拉有多种用途。您可以用它来与您的客户互动，这些客户在决定下一次购买时会陷入困境，可以构建电子邮件列表，减少购物车的干扰等等。
定价： 每个代理每月 15 美元
15. 云中密码管理的最后通行证
远程工作时，您必须使用某些公司帐户。无论是社交媒体、付费应用还是其他内容，您都需要访问一个帐户。无论您的团队聊天应用程序或电子邮件提供商有多安全，在书面通信中共享密码都是一个坏主意。
LastPass 通过提供允许从单个位置进行密码管理的工具来填补空白。所有你需要做的是设置一个单一的主密码，你可以从那里访问您的所有密码。更好的是，LastPass 自动填充您的登录页面，因此您不必填写。
但是，远程团队的首选功能是能够与某人共享密码，而无需实际告诉他们密码是什么！
您只需将帐户添加到他们的 LastPass 帐户，他们就会获得您的 Dropbox 登录名（例如）。
虽然他们现在可以使用 LastPass 登录您的 Dropbox 帐户， 但他们不知道密码是什么。它工作得很漂亮，使用也非常简单
Pricing: $3 per user per month
16.社交飞行员与您的社交媒体团队合作
社交媒体营销可能很复杂。由于拥有如此多的不同网络和每个帐户的负责人，因此很难跟踪谁代表谁发布什么。
当你在社交媒体上远程工作时，无论你是营销机构还是为公司做内部社交媒体营销，你都需要鸟瞰事物。
SocialPilot 是一种社交媒体调度和发布工具，使大型团队能够轻松协调社交媒体项目的工作。
您可以创建工作流程，以便每个新的社交媒体帖子在上线之前必须经过批准。
您可以委托任务并分配不同的角色（和访问级别），这样即使远程工作，您也能牢牢掌握谁可以在社交媒体频道上执行任何任务。
定价：每月 25 美元，您可以访问 25 个不同的社交媒体帐户，最多可访问 3 个用户。该应用程序有14天的免费试用，因此您可以在做出承诺之前尝试一下。
17. 用于视觉协作的清晰图
如果有人告诉我，你可以用绘图做生意，几年前我会嘲笑他们。事实证明，Lucidchart 不仅非常成功，而且是许多商业专业人士所依赖的非常有用的工具。
将 Lucidchart 视为绘制不同图表的云应用。你得到一张白纸，你可以创建工作流程，图表，图表，插图和更多。
您可以获得一系列预设元素，以表示流程的不同部分，您可以混合并匹配它们以创建华丽的图表。稍后，您可以导出这些内容、打印它们、邮寄出来、将它们用作演示文稿的一部分等等。
就我个人而言，我发现自己每次需要为商务会议准备一些东西时都会使用Lucidchart。使用图表解释您的想法和想法要容易得多，此工具绝对值得投资。说到这里。。。
定价： 每个用户每月 9.95 美元
18.缩放以进行视频协作
远程工作时，有两种基本的沟通方式：书面通信和电话，无论是视频还是音频。
对于书面通信，您可以使用各种各样的工具（希望是钱蒂）。
另一方面，当你谈论视频通话时，几乎每个远程工作的人都立刻想到一个工具——缩放。
缩放只做一件事，但它做得非常好。您可以在单独的房间里视频通话和会议，参与者尽可能多。它非常适合远程团队会议，而且足够坚固，可用于网络研讨会。
一些很酷的功能包括屏幕共享，视频录制，无限的视频长度和更多。最重要的是，Zoom 拥有迄今为止我尝试过的所有视频工具中最高的视频质量。
定价： $14.99 每月， 虽然你可以得到很多免费计划之前支付
结束在线协作工具
远程工作可能是一项挑战，尽管它具有各种福利和福利。
然而，我们可以建立新的工作方式，并成功地利用所有创造的精彩工具，使我们的生活更轻松的远程工人。
作者简历：米利·希夫科维奇是钱蒂的内容作家和工作与生活平衡专家——一个简单而人工智能驱动的Slack替代方案。当 Mile 不忙着为 Chanty 博客写关于生产力、工作与生活平衡和时间管理的史诗般的帖子时， 他可能开车去某个地方。他的爱好包括汽车（阿尔法罗密欧的超级粉丝），摄影和收集袖珍刀。你可以在星期LinkedIn抓住他。