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拥有内部知识库的好处在很大程度上取决于组织中有多少人实际使用它。对于各种规模和行业的企业，有广泛的知识管理系统供选择。
在查看所有选项时，您很可能会遇到布鲁姆火。这个基于云的社会协作平台以视觉上吸引人的格式轻松地将人们与知识联系起来。Bloomfire 的外观和感觉既新鲜又熟悉，可省去员工寻找信息的麻烦，并使他们能够高效地完成工作。
作为一个内部知识管理系统，布鲁姆火已经有很多去。但是，有很多理由可以四处寻找适合组织特定需求的最佳解决方案。在 Capterra 评论中，一些用户发现 Bloomfire 的布局和格式化工具有限、不直观且过时。
在易用性和船上使用性方面意见不一，但似乎对其可扩展性有限达成了普遍共识。PC Mag指出，布鲁姆火的有限企业整合能力：用户已经证实了这一点，报告说，当他们建立自己的知识基础，信息往往变得杂乱无章，在他们的布鲁姆火实例。因此，本应提高生产力和效率的正是迫使很多人重新投入时间寻找信息。
虽然 Bloomfire 对一些公司来说可能很棒，但这并不意味着它对您的公司非常适合。有数百家 Bloomfire 竞争对手提供知识管理解决方案和协作平台，因此，当您开始寻找梦想中的知识库工具时，您可能会发现自己有点不知所措。
为了节省您一些时间，我们为您收集了布鲁姆火的替代方案的入围名单。这些解决方案在功能、美学和定价方面各不相同。要充分利用此列表，请确保您知道您的知识管理系统应该为您的业务做些什么，以及您的组织将如何使用它。
顶级布鲁姆火竞争对手
我们希望我们对以下 Bloomfire 竞争对手的审查将帮助您选择适合您公司的知识管理系统：
在这些摘要中，您将了解到：
- 每个工具的功能和功能
- 用户喜欢每个工具的内容
- 用户不喜欢每个工具的内容
现在，你知道会发生什么，让我们来看看我们的前五个布鲁姆火替代品。
1. 帮助选择
您的友好邻里帮助汁开始我们的布鲁姆火竞争对手名单。Helpjuice 拥有创建和更新内部和面向客户的知识库所需的所有功能。直观的仪表板和实时同步协作使所有代理的编写和更新文档变得轻而易举，无论它们位于何处。
Helpjuice 不仅为您提供了各种各样的主题供您选择，还允许快速简单的定制。建立品牌知识库的机会已被证明是受欢迎的许多快乐帮助榨汁用户。
一旦您的实例启动并运行，Helpjuice 将跟踪您的知识库的有效性。您获得的数据会显示您的员工正在搜索的内容以及搜索结果的帮助程度。这些只是所有有价值的分析中的一部分，为您提供可操作的见解，以帮助您完善您的知识管理系统。
用户还称赞该平台的智能预测搜索、直观的 UI、可扩展性和简单的分类。最重要的是，支持团队所做的不仅仅是倾听客户的意见，他们与他们沟通并快速处理请求。用户始终以 Helpjuice 的响应能力和渴望将用户反馈融入其产品而获得最高分，为从管理员到员工到最终客户的每个人提供更好的体验。
我们将退后一步，以便您可以了解我们的一些客户对他们的帮助选择体验的看法：
"我们还能够通过拥有一个支持资源的中央银行来更高效地加入团队成员。
罗斯 S.
希普特增长总监
Helpjuice"鼓励公司进行数字培训，这是一个全新的事物，基于这一经验，在分享知识和实践方面已经形成了新的想法。
塔玛尔 K.
TBC保险质量管理和呼叫中心部主管
"我们只使用了几天，但搜索和松弛集成的整体速度/效率已经产生了显著的变化"
丹尼斯，北卡罗来纳州
首席执行官，布里克斯利
通过实际使用的知识库提高员工的工作效率。注册14天的免费试用，看看帮助juice如何提高员工知识库的使用率高达30%！
2. 汇合
阿特拉斯汇合是一个经过充分试验和测试的解决方案，具有开放和协作的工作空间，旨在帮助企业创建知识库和跟踪项目。汇合用户可以共享所有形式的内容，包括文档、图像和多媒体。专用空间将团队活动连接起来，对分散的大中型公司特别有利。
许多用户将与阿特拉斯套件和各种插件的无缝集成作为汇流的主要优势之一。类似于帮助汁，它是高度可扩展和灵活的。如果您需要一个知识管理系统，能够处理有关技术要求的广泛团队间沟通，汇合可能适合您。
用户喜欢汇流
作为市场上最大的知识管理系统，汇流拥有庞大的扩展和插件生态系统，可以将其扩展到各种用途。许多用户发现它很容易与 Jira 集成，用于任务管理尤其有用。当您添加其高可扩展性之上，汇流在促进大公司的跨组织协作方面做得非常好。
用户还喜欢 Confluence 的内置宏，用于定制内容、一致的更新通知以及保持大量信息井然有序的能力。互动性帮助许多用户改善了团队之间和不同组织的内部知识共享和沟通。
用户不喜欢的汇流
汇流带来的一些好处是一把双刃剑。例如，它的年龄已经显示一段时间：一些用户以及PC Mag指出，"一些功能和设计略落后于时代"。用户评论表明，更新对改善平台过于复杂的配置和不尽如人意的用户体验没有多大帮助。
许多用户发现搜索功能不足，说他们往往很难找到他们正在寻找的东西。即使是那些赞扬汇流保持内部知识组织能力的人也承认，建立一个有效的例子需要大量的时间、资源和支出。否则，所有的知识变得笨拙，导致生产力损失，因为用户花时间试图找到信息，这将有助于他们推进项目。
该平台的高可扩展性也带来潜在的沉重成本，因为当您进行扩展时，价格会明显提高。当涉及到基本插件时，也会出现同样的问题- 其中许多插件的成本与解决方案本身相同。
出于这些原因，许多用户在寻求与 Bloomfire 类似的解决方案时，会寻找其他汇流替代方案。
3. 萨比奥
SABIO为各种规模的企业提供基于云的跨组织知识管理。其主要功能是自学搜索 - 该系统利用智能算法从用户互动中学习，帮助用户高效地找到所需的信息。
与 Helpjuice 一样，SABIO 非常注重方便易用，为用户提供了 WYSIWYG 内容编辑器、出色的存档和版本以及可配置的模板。该平台还提供知识库分析，以帮助公司优化其知识基础。
用户可以通过他们的 iOS 和 Android 移动设备访问其公司的 SABIO 知识库。该平台还为Zendesk、新鲜台和销售团队提供插件，以增加灵活性。
用户喜欢萨比奥
许多 SABIO 用户发现智能知识管理系统易于实施、学习和使用。他们欣赏该平台使用简单的树结构以及智能搜索引擎。这种对简单性和速度的关注减少了训练时间。
SABIO 还以其直观高效的编辑器得分，使用户能够快速更改内容并改进其知识库的结构。其多功能性使任何部门都很容易合作，使其成为高效的跨功能工具。
用户不喜欢的萨比奥
用户与 SABIO 的主要问题之一是平台保存编辑更改所需的时间，尤其是在尝试同时更新多个分支或文本时。一些用户说，下载报告也是一个不必要的漫长的过程。
虽然 SABIO 提供分析，但它因低劣的报告功能而失去积分。尽管具有预测性搜索功能，但用户评论说，该解决方案可以使用更智能的技术来帮助保持知识库数据和见解的最新状态。
有些人认为 SABIO 在知识管理方面的简单方法可能会有问题。基于简单的 HTML 代码，该平台限制了自定义设计和文本的机会。此外，一些功能似乎过时的用户，熟悉知识管理系统。
4. 电子竞技平台
eXo 平台是一个功能齐全的开源团队协作平台，具有知识管理组件。针对大中型企业，该解决方案使企业能够集中知识，推动绩效，实现知识转移，并改善员工培训。
eXo 平台拥有强大的文档管理软件，使员工能够访问安全的数字文件系统，使他们能够快速轻松地存储和共享知识。该系统允许远程编辑，并提供版本控制和安全备份。
eXo 平台使公司能够轻松创建和维护企业维基、建立可搜索的论坛和简化知识共享。其统一的搜索引擎和权限管理为用户提供了快速访问他们需要的信息，同时确保敏感信息保持私密性。
用户喜欢电子竞技平台
注重预算的用户欣赏 eXo 平台的低价。面向协作的 UI 赢得了许多用户的心，他们指出，新用户和不精通技术的人可以快速学习该工具。大量的附加组件为这个经济实惠的一体式知识管理、协作和沟通解决方案增添了更多价值。
作为基于云的解决方案，eXo 平台使用户能够在任何设备上实时共享信息和协作。该解决方案为允许用户通过 Facebook、Google 或LinkedIn帐户连接到其公司的实例而获得额外积分。
eXo 平台包括具有高清视频会议功能的聊天应用程序，这一功能非常适合相当多的用户。
用户不喜欢的关于eXo平台的内容
您将获得您所支付的费用 - 虽然 eXo 平台包括一个知识管理解决方案，作为完整的内部沟通和协作套件的一部分，但它具有一系列功能。
用户对 eXo 平台提出的主要投诉是明显缺乏手册和文档。这使得某些企业的设置和配置变得困难。各类的不断更新使事情更加复杂。
对于上一节中列出的所有优点，用户评论指出了有关相同功能的缺点。虽然许多人发现 eXo 平台在启动和运行后易于使用，但设置和配置存在上述复杂性。用户还报告加载时间过长，以及整体的笨重感。通过社交媒体或谷歌帐户连接到平台的过程并非易事。和视频会议功能听起来一样棒，一些用户报告说，让它工作是一种沮丧的练习。
5. 古鲁
Guru集中集体公司知识并验证其准确性，然后应用人工智能向用户传递相关信息。员工可以通过他们喜欢的通信和协作应用程序（如 Slack 和 Chrome）轻松访问他们正在寻找的知识。
该平台声称，它可以在正确的时间将知识传送到正确的地点，从而节省用户搜索知识的精力。用古鲁的话说，它提供的不仅仅是一个知识管理系统，它激活了一个组织的集体智慧。
用户喜欢古鲁什么
Guru 用户喜欢 Slack 和 Chrome 扩展的附加应用程序，因为两者都提供直接从 Slack 或 Chrome 访问平台上存储的信息的访问权限。这尤其有助于消除对可能嵌入在冗长和曲折的 Slack 讨论和线程中的关键信息的长时间搜索。
干净直观的UI在几个用户中得分很高。Guru 在各部门之间非常有用，使任何员工都能够轻松访问任何团队或专家共享的内部知识。用户重视简单的导航和卡片创建，指出这有助于他们更快地完成任务。
用户不喜欢的古鲁
不是每个人都喜欢Guru基于卡的方法，指出很难重组，这需要在没有拖拉接口的情况下手动移动卡在板和集合之间移动的繁琐任务。此外，卡的收集越大，发生内容重叠的可能性就越大，这也需要大量的人工努力来保持卡的收集最新。
知识验证过程可能会创建"厨师太多"的情况：产品专家在系统中作为知识验证器设置，从而授权他们在其他员工创建的卡片上签名。有时，分配到一张卡片的验证者可能对该卡上应该放什么有矛盾的想法，这可能会减缓建立知识库的过程。解决这个问题需要投入时间和资源来开发有关制造有用的 Guru 卡的文档。
最后，一些Guru用户对平台的搜索功能不满意，他们报告说，立即找到一些东西可能具有挑战性。
如何选择最佳绽放火竞争对手
这使我们结束了我们的顶级替代布鲁姆火的入围名单。现在，您更了解这些解决方案的工作、卓越位置和不足位置，我们建议您确定您的业务需求，并根据每个平台高效、高效、经济高效地提供这些优势的能力对其进行评估。还要考虑这些工具如何从用户、团队和组织的角度改进业务流程。
这些只是您在决策过程中应考虑的一些功能：
- 易于实现和配置
- 与现有知识管理系统集成或替换的易于
- 培训要求和材料
- 使用工具所需的用户技术精明程度
- 直观/易用性
- 有用与多余的功能
- 搜索功能
- 顾客服务
- 未来版本的开发路线图
- 定价