Spryker Systems的技术作家Andrii Tserkovnyi与我们一起分享文档在公司成功中的重要性，技术在技术文档革命中的作用，以及创建高质量文档的关键基础。
关键事实
- Andrii的领英
- 斯普赖克官网
- Andrii获得英国文学和语言学硕士学位
- Andrii在过去三年里一直在Spryker担任技术作家
- Spryker总部位于德国柏林
- Spryker是一个数字商业平台
- Spryker门户网站向公众开放
关键要点
- Andrii于2017年在Namecheap开始了他的QA分析师生涯，一年后，他晋升为同一公司的托管技术支持工程
- Andrii于2018年加入斯普雷克担任技术作家
- Spryker能够使公司创造成功的商业体验
- Andrii认为，文档是任何产品的必要部分，因为它帮助用户更好地理解产品的功能、好处和使用情况
- Spryker提供了许多开箱即用的功能。在引入任何新功能之前，Spryker将客户安全和测试产品的每个特点作为优先事项
- Spryker一直专注于实现客户的定制和特殊要求
- Spryker的门户网站向公众开放，为API驱动的电子商务提供了一种新的方法
- Spryker提供了一个经过深思熟虑的应用程序设计，使客户能够轻松有效地扩展
- Andrii认为，技术在Spryker的卓越定制中发挥了重要作用
- Spryker为其客户提供了一个以开发人员为中心的框架，客户可以在那里为电子商务商店添加定制
- Spryker 旨在满足客户定制个性化的需求
- Spryker的文档经历了一个广泛的生命周期，所有关键利益相关者都参与其中。它们包括: 产品所有者、开发者、建造师、技术作家
- Andrii分享了他在创建文档之前理解读者观点的理念。当你写文档时，你必须考虑你的读者到底要对文档做什么，以及你想让你的读者对它做什么。
- Andrii建议新兴技术作家遵循这些关键基础知识，用来创建高质量的文档：所有技术文档中的凝聚力风格、以用户为中心的文档方法和深入研究并参考之前的文件
Andrii最大的影响力
- Helen Webber——Spryker。Andrii说，他从管理人Helen Webber那里学到了最多的东西，Webber一直是他在Spryker的导师和向导，帮助他彻底改变了技术文档
关键资源
- KCS学院（知识中心服务）