员工登机:定义、最佳实践和清单

2021-07-12 11

在本指南中,我们涵盖了员工入职、福利、最佳实践以及确保新员工在贵公司茁壮成长的清单。

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建立有效的员工上船流程是留住新员工和降低雇佣成本的关键。
您的员工是公司的命脉。它们使您的组织能够像微调的机器一样运行。
没有你的员工,你根本无法达到你为你的企业设定的目标。
尽管如此,无论某位员工多么有动力和才华:不管他们多么容易与同事"凝胶";无论他们如何"与贵公司的使命保持一致":
要真正成为组织的重要组成部分,总是需要一些时间和精力。
这就是登机的用武之地。

什么是员工登机?

员工入职是指收集将新员工完全整合到组织中所涉及的流程。
可以肯定的是,这里有很多要拆开的。
首先,员工上船是一个流程集合,而不是一次性活动。事实上,Sapling 发现,新员工在上船期间平均完成54 项活动或流程
(简言之,"员工导向"不是"员工入职"的代名词。相反,定向只是新员工在加入过程中将从事的活动之一。
其中许多任务具有更行政的性质,因为它们涉及完成日常文书工作和类似活动,以"正式"将员工带入组织。
但是,即使新员工"正式"加入,也还需要将他们与组织的整体文化、愿景和使命相协调。
也就是说,入职也涉及所有旨在让新员工觉得自己真正属于新公司的流程和活动。
总的来说,入职就是为新员工在新组织内尽快、顺利地发挥其全部潜力铺平道路。
我们将更多地讨论一个有效的登机过程在一段时间后是什么样子。首先,让我们讨论一下为什么有一个有效的登机过程是如此重要摆在首位。

为什么员工登机很重要?

正如我们刚才提到的,录用员工的主要目标是让新员工在您的组织内茁壮成长。
据来自竹人力资源的内特·理查森说,"你的每个员工在工作的第一天只能体验到一次。
第一天(以及此后的几周和几个月)有效登机可能意味着在未来几年内仍从事工作的员工与几个月后空无一人的办公桌之间的区别。
将工作重点放在满足新员工对工作清晰度和个人联系的最基本需求上,不仅会减少新员工的更替率,还会提高员工敬业度。
通过有效的入职服务,您将能够帮助新员工从兴奋的招聘人员过渡到敬业的员工,从他们的前进势头中,您的整个组织都将向前迈进。
让我们深入了解一下适当的员工入职使您的新员工能够取得成功的具体原因。

登机创建和维护对齐

员工上船的很大一部分涉及解释新员工将负责完成哪些任务,以及为什么完成这些任务对公司的整体运营至关重要。
未能充分沟通这两点都可能导致新员工从一开始就误入歧途。
关于"什么",如果新员工不知道他们实际上需要做什么,他们只是无法做到这一点。
就"原因"而言,那些看不到自己努力的价值的员工将不太可能尽其所能。
(不幸的是,来自绩效管理:将研究付诸行动的数据表明,只有 14% 的公司表示其员工真正理解并符合组织的战略、目标和方向。
另一方面,当新员工确切地理解:
  • 他们需要做什么
  • 他们怎么能去做呢?
  • 为什么他们的行动对他们公司的使命至关重要
...他们最终会更有效率根据发表在《经济行为与组织杂志》上的研究,与新员工建立更深层次的对齐关系,立即在各方之间产生一种相互信任感。
这反过来又使他们能够并激励他们尽最大努力为公司所做的一切。

船上马刺参与和行动

说到行动,适当的上船也使新员工变得更加敬业和富有成效的整体。
一份发表在《经济行为与组织杂志》上的报告显示,接触适当入职流程的新员工比一般新员工生产率高 50%。
此外,54% 的经理和企业主同意,随着时间的推移,适当的上船是提高员工敬业度的必要部分。
注意这句话的最后一部分:"随着时间的延长。
是的,有效的员工上船确实允许新员工尽可能快、更高效地"跑马"。
但是,适当的入职也涉及逐步释放责任,以及逐步融入职位(和组织)的某些方面。
重点是使员工尽可能在任期的某一时刻具有生产力和参与度。
如果没有这种渐进的方法,新员工在适应组织的各种流程时很容易不知所措。
反过来,他们的参与度和生产率可能会在某个时候受到影响。

船上促进沟通和协作

正如我们之前讨论过的,共享知识对于优化组织的整体流程至关重要。
当然,要让团队共享知识并以其他方式相互协作,他们需要:
  1. 有办法这样做
  2. 这样做感觉很舒服
适当的上船流程允许在专业和个人层面向同事介绍新员工。
它还向新员工介绍团队在沟通和协作时使用的工具和流程。
此外,有效的登机本身往往是协作的(例如,与片面的一系列讲座相反)。
这从一开始就为新员工搭建了舞台:这不仅仅是建议他们与同事沟通和工作良好:他们实际上必须能够做到这一点来完成他们分配的任务。
不过,这不是强迫新员工沟通。目标是表明,沟通和协作是团队有效成员的重要组成部分。
有效的入职流程使您的组织能够轻松完成此目标。

船上吸引和留住优质员工

"拥有强大上船流程的组织将新员工保留率提高了 82%,将生产率提高了 70% 以上。板载程序薄弱的公司会失去候选人的信心,在第一年更有可能失去这些人。
此外,Digitate 发现,糟糕的上岗经验导致新员工离职的可能性增加两倍
从表面上看,适当的入职的好处是显而易见的:你会保持你最好的员工在更长的时间。
深入挖掘,由于您的员工周转率会降低,您也不会花费多余的资源不断引进新员工。
归根结底,这让我们走到了最后一步,这里:

登机可以让你发展你的业务

如果您的上船体验得到您的新员工:
  • 与贵公司的使命保持一致
  • 从事他们的任务和任务
  • 长期投资于您的组织
它们将成为贵公司前进的主要资产。
当您的所有员工都以最高能力工作时,您的业务将真正像一台运转良好的机器一样运行。反过来,在开始扩展业务时,您将能够对流程进行适当的调整、添加和增强。
而且...你很有可能这样做。据阿伯丁集团报告,大幅改善员工上船流程的组织已显示,其收入同比增长60%。
简单地说:
一个团队的船上员工将让你实现你为你的业务设定的目标-和你的职业生涯,整体。
现在的问题是...

有效的员工登机是什么样子的?

到目前为止,我们已经快速概述了员工在船上是什么,以及为什么它对组织的成功如此重要。
现在,让我们深入了解一下船上伟大的员工实际的样子。

有效的登机是系统和主动的

要使员工上船有效,就必须有结构、有意识。
不幸的是,对于管理者来说,采取更非正式的船上方式并不罕见。即,他们做了足够的工作,让他们的新员工"设置"表面上,然后简单地让他们自己想办法从那里。
请注意,在许多情况下,这不是恶意的——它通常并不意味着是"逐火试用"类型的情况。通常,在这些情况下,经理基本上告诉新员工"让他们知道他们是否需要什么"。。。之后就再也不检查他们了
正如我们之前讨论过的,这可能导致员工从一开始就迅速变得不知所措或以其他方式脱离。
为了确保这不会发生,您需要采取更正式和更主动的方法来加入您的员工。
这包括:
  • 定义新员工开始上船时将面对的具体任务、行动和目标
  • 提供新员工在完成登机流程时所需的工具和其他资源
  • 提供必要的结构和脚手架,引导新员工取得成功,同时仍然允许他们以自己的方式这样做
本着积极主动的精神,您也不应该等到新员工第一天开始入职过程。作为弗兰克招聘集团美洲区负责人,伊恩·克拉克解释道:
"我看到雇主们犯的最常见的错误是没有意识到,当入职过程开始的时候,这不是他们在办公室的第一天,这是你为他们提供工作的时刻。
与其保持沉默,不如利用这段时间提供有关公司的介绍性信息,并回答员工可能提出的任何问题,并确保积极保持联系。
人力资源管理协会解释说,系统、主动的员工上船的目的是向新员工传达在组织内工作的"四C":
  • 合规性:组织的政策和程序
  • 澄清:为新员工提供足够的指导和信息
  • 文化:组织的形式和非正式的社会动态
  • 连接:与同事建立自然、真实的关系的重要性
在创建正式的登机计划时,您可以使用这些类别的标尺。
一旦你的员工在船上体验检查每个框-多次,在多个层面上-你会更接近于将其付诸行动。

有效的登机是全面的

我们在最后一节提到了这一点, 但值得仔细看看:
有效的员工上船是全面的。
通过这一点,我们的意思是,您的入职流程应该不遗余力,并提供您的新员工完成手头任务所需的一切。
此外,您还需要提供明确的说明,说明他们将如何使用这些资源来完成上述任务。
简单地说:
您的新员工在适应您的组织时会有问题。虽然你肯定想在整个过程中让自己可用,你也不想感觉你一直握着他们的手。
为了代替这样做,您希望有一个强大的内部知识库,为新员工根据需要访问做好准备。
在这个数据库中,您的各个团队可以上传、修改和改进内部文档,允许您的新员工在任何特定时刻找到他们正在寻找的确切信息。
这意味着参与入职流程的每个人的停机时间更少,并且更注重将新员工整合到您的组织中。

有效的船上是包容性和个性化的

从船上更多的社会和文化方面来看,目标是以让员工在组织内感到宾至如归的方式,吸引新员工。
阿特米斯顾问公司的首席执行官克里斯·加德纳说,员工上岗最重要的规则是帮助人们感觉自己属于自己,并迅速这样做。
在最基本的层面上,这意味着让新手在专业和个人方面被介绍给现有的团队。这是你典型的破冰船,午餐和欢乐时光发挥作用的地方。
(我们确实说过"最基本的水平",不是吗?
抛开所有玩笑不谈,虽然这些活动可能效果很好,让每个人都熟悉对方,你肯定想深入挖掘。
在整个入职过程中,您需要让新员工准确了解他们如何融入您的组织。
话虽如此,我们的想法是让新员工遵守"组织的方式"。相反,目标是通过让新员工的真实身份大放异彩,为新员工提供机会,证明他们对公司整体使命的价值。
因此,在新员工在登机过程中导航时,为他们提供自主性非常重要:
正如我们之前讨论过的,尽管您计划的每项活动都会有一个总体结构,但允许在这些结构中进行实验和创造力至关重要。
这将允许新员工为了整个组织的利益而将他们的具体技能和能力付诸行动。
因为他们很快就会看到他们的独特努力对公司的成功是多么的重视,所以他们继续发挥各自才能的大门将是敞开的。

有效的登机是渐进式的

组织内任何流程的目标是以某种方式取得进展,对吗?
关于员工上船,我们可以从两个方面来看待这种进步的概念:
首先,管理者应始终寻找方法,将个人员工进一步融入组织。
在整个入职过程中,经理们将有足够的时间来观察他们的新员工,并且会更好地了解他们在团队中的位置和方式。
这样,适当的员工入职应作为新员工继续磨练技能和为公司提供更多价值的基础。
必须为新员工制定明确的发展路线图,让他们走上正确的轨道。
正如RootInc.的克里斯·威廉姆斯所解释的,"越来越多的员工离开组织,因为他们没有看到任何发展机会
大多数毕业生都在寻求职业发展,而不是一条清晰的发展道路,这次旅行更像是一条土路,有一堆相互矛盾和设计不良的迹象。
此外,适当的入职是渐进的,因为管理者总是希望改进这些流程。同样,持续进步对于业务的发展也是必要的。
要开始做出适当的改进,管理者将再次需要关注个别员工。
由于他们的员工将经历公司的入职流程,他们将能够提供大量有关其经验的宝贵信息。
您可以通过正式方式(如绩效评估、员工调查和面试)以及更非正式的方式(如"即时"讨论和观察)生成此反馈和其他此类信息。
从那里,您可以使用这些信息和数据来改进您的员工登机流程,以及您的员工在公司的整体体验。
反过来,您的新员工和长期员工都将能够以最大的潜力工作。

新员工登机清单

新员工加入清单将有助于确保新员工尽可能快、高效地适应工作场所,同时感觉他们得到了照顾。
来自福图利的伊戈尔·米蒂奇指出,"创建一个清单将帮助您保持所有这些成功登机的元素在手。
以下是他的过程:

第一天之前

  • 准备所有的文书工作
  • 为新员工准备办公桌或工作站
  • 创建帐户和凭据
  • 准备角色描述并确保管理器处于同一页面上

第一天

  • 介绍并欢迎加入团队
  • 办公室之旅
  • 介绍公司文化、历史、行业
  • 解释期望并指派团队成员帮助登机
  • 做一些特别的事情,比如午餐

第一周

  • 分配第一个任务或两个任务
  • 概述下个月
  • 翻遍文书工作并完成它

第一个月

  • 向员工介绍长期目标
  • 向团队办理员工工作和社会整合登记手续
有关如何成功加入新员工的其他提示,请从 TalentLyft 查看以下清单