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在本文中，我们将演练管理者可以实施的五项有效的团队管理战略，以提高生产率，包括：
设定团队目标
你能为你的团队做的最好的事情就是给他们一个共同前进的方向。
在史蒂芬·科维的著作《高效人的7个习惯》中，他写道，要养成从头做起的习惯。仅仅说"让我们有一个伟大的季度"是不够的。您需要定义您的目标最终结果，并定义实现您和您的团队所需的目标和行动。
OKR 目标设定框架
根据团队的运作方式，确定最适合您的目标设定框架。肥皂盒、GitLab、谷歌等公司都使用 OKR 系统。
英特尔OKR前首席执行官安迪·格罗夫（Andy Grove）开创了"目标和关键成果"的先河。OKR 将明确的目标与衡量如何实现这些目标的方法联系起来。
创建 OKR 时，创建具有挑战性的目标，但不会阻碍目标。甜蜜点是达到你目标的60-70%。如果你得分较低，球队没有取得足够的成绩，或者目标无法实现。得分更高意味着目标可能一开始就不够高。
与团队协作创建目标
在定义您在给定时间范围内（即季度、年份等）中想要实现的目标时，请务必与团队协作确定目标。
通过这样做，您将能够：
- 鼓励您的团队参与关键决策
- 让您的团队对您承诺的目标负责
- 立即获得团队认为可以实现的反馈（而不是）
- 将更多想法纳入如何最好地实现团队目标
在团队中定义目标的最佳方式？
在下一次团队或季度规划会议上分配时间，讨论团队目标。分享您为团队设定的目标，向每个人敞开大门，分享他们的想法、关注和想法。
持续审查您的目标
一旦您设定了目标，请将其保留为团队会议议程中的重复项目。在此期间，持续回顾您的目标和进度将加强每个人的个人 KPI 如何提升至团队和公司的总体目标。
这次的重点不是用数字来细化， 而是关注：
- 您如何跟踪目标
- 从现在到时间线结束，您需要做什么才能实现这些目标
运行有效和富有成效的会议
考虑到大多数管理者认为他们的职责中最重要的部分是让团队走上正轨，最好的方法之一就是召开有效、富有成效的会议。但是，对于许多团队来说，会议往往浪费每个人的时间，因为它们无法有效运行。事实上，阿特拉斯的一份报告发现，对于普通会议参加者来说：
会议是不可避免的。然而，并非所有的会议都是必要的。在继续执行下面的富有成效的会议清单之前，您需要了解您开会的原因以及希望从中获得什么。
在安迪·格罗夫的著作《高产出管理》中，他把会议分为两种类型：
面向流程的会议
这些会议，你会更频繁。通常，这些会议的目的是在团队之间分享知识。此类会议的示例可能包括您反复举行的团队会议、一对一会议、回顾会议等。参加这些会议的每个人都应该知道：
- 会议如何运行
- 通常讨论的内容
- 会议的目标是什么
以特派团为导向的会议
这些是更多的临时会议。这次会议的目的是产生一个具体的产出，比如作出决定。要使这些会议取得成功：
- 需要有人负责这次会议，并对其结果负责
- 所有与会者必须清楚地了解会议的目标和目标
在理想世界中，这些会议很少发生，因为您在此类会议中将涵盖的所有内容都会在面向流程的会议上涵盖。但是，根据 Grove 的说法，您可以预期面向流程的会议将处理 80% 的团队问题和问题。其他20%将涵盖在这些类型的会议。
总体而言，当您能够运行有效的会议时，您将能够更好地对齐并创建一个更具凝聚力的团队。
富有成效的团队会议清单
如果您不确定如何改进会议，请提供 12 件您需要做的事情才能召开富有成效的会议。
会前：
- 出席人数：确保每个需要在那里的人都能在那里。
- 设定一个会议目标：为了开会而不要开会。
- 提前分享议程：鼓励大家为之做出贡献。
- 为会议做准备：为您的团队开创先例，即每个人都应该参加这些会议，准备讨论议程中的内容。
会议期间：
- 消除任何干扰。这可以很简单，把笔记本电脑放下，并设置手机沉默。
- 按照你的议程：你做了一个是有原因的。。。跟着它走
- 记笔记：记录讨论的内容、您所做的决定以及您做出这些决定的原因。
- 鼓励人们直言不讳：团队会议尤其如此。团队不是由一个声音组成，而是由许多声音组成的集合。
会后：
- 向每个人发送会议笔记：让每个人尽可能容易地访问会议笔记，以避免在会议结束后重复对话。
- 分配会议后续行动：让个人对自己在会议期间同意的内容负责。
- 询问会议反馈：人们对即将到来的一周感觉好些了吗？他们觉得这次会议很好地利用了他们的时间吗？
- 请重复该反馈：如果您的团队告诉你，会议不是他们时间的一个很好的利用，问他们为什么。在下次团队会议上，将收到的反馈执行为提高工作效率。
制定标准操作程序 （SOP）
标准操作程序是为完成特定任务提供明确指示的文件。SOP 为团队和个人如何完成某些流程提供了明确的指导。
SOP 的重要性
在您的团队中实施 SOP 会带来许多好处，其中最大的好处是管理人员对团队进行微观管理的需求减少。
根据《停止工作中的欺凌》一书的作者特蕾莎·丹尼尔的说法，微观管理"甚至压垮了最有才华和最有动力的员工的精神和动力"。微观管理可以迅速导致倦怠，或者更糟的是，自愿更替。
虽然有很多方法可以教微观管理器冷静下来，但一个良好的开端是为您的团队实施 SOP。原因如下：
系统化流程，让管理者后退一步
当团队能够记录和构建流程时，它允许每个人以有凝聚力的方式向前推进。您的团队将减少第一次执行某些操作时可能出现的时间和精力（和错误）。通过系统化流程，管理者可以从参与任务规划和执行的每个阶段中后退一步。
让每个人都在同一页上（并负责）
由于所有内容都记录在一个地方，个人对遵守最佳实践和内部流程负有更大的责任。
但是，在构建 SOP 时，这不应是自上而下的方法。相反，让所有相关利益相关者和个人参与进来，他们拥有构建流程所需的知识，这符合团队生产力和整个组织的最佳利益。
示例 SOP 使用案例
建立 SOP 有许多用例。让我们浏览一些使用案例，让您更好地了解如何为您的团队实现和使用。
员工培训和机上培训
《哈佛商业评论》的一项研究发现，近33%的新员工在头6个月内找到了一份新工作：这种更替的很多原因是在职经验差或缺乏适当的员工培训。SOP 允许您的团队通过标准化应采取哪些步骤来正确上机和培训新员工，确保每个加入您组织的新个人从第一天起就获得成功。
(来源.查尔斯县紧急服务部机上员工的 SOP 示例）
保持商业知识
员工更替是不可避免的（没关系）。无论是个人辞职、升职还是退休，人们都会在某个时候更替。这就是为什么你需要让接管这些责任的人尽可能容易和无缝地掌握所有必要的信息，以便从最后一个人离开的地方取走。
如何编写 SOP
在创建标准操作程序时，您需要记住一些事项。我们将在本节中简要地查看它们，但是如果您想了解更多，请查看Helpjuice 的"编写有效 SOP 指南"。
在编写 SOP 时，您必须：
确定你的目标：你为什么创建这个文档？最终用户应该从阅读本文档中获得什么好处？
涉及必要的利益相关者：谁需要参与创建此文档？这应该是一个协作努力。自上而下的方法，排除那些实际上将经历定义过程的动议的个人，是行不通的。
确定应该包含哪些信息（以及如何呈现它）：如果 SOP 比帮助更压倒性，则它不再有用。创建 SOP 时，将其写成与对组织完全陌新的人共享它。
写它，并让多人审查它：这是当你真正把所有这些讨论和规划付诸行动。但是，在将 SOP 释放到野外之前，请让不同的个人通读文档并提供反馈。
专业提示：在编写 SOP 时，请尝试使用10/50/99 方法以避免由于简单的误解（即文档目标不对齐）而不得不完全重新启动项目。
继续改进和重复您的流程：您的团队、组织和行业将随着时间的推移而发展。也许一个新的工具被添加到您的技术堆栈，并可以自动执行某些过程。关键是，事情会随着时间的推移而改变，你的SOP应该随着这些变化而发展。这将确保您的团队继续有效运营。
当您的团队养成维护知识文档的习惯时，它确保他们所体验到的知识、专业知识和学习仍然可供组织内的其他人使用。
使文档管理变得简单无缝
没有什么比整理一个无组织的谷歌驱动器更令人沮丧的了，因为谷歌驱动器的文件无处不在。
- 86% 的受访员工在查找特定办公室文件时面临困难
- 46% 的人认为查找办公室文件具有挑战性且耗时
- 83% 的人最终重新创建了现有文档，因为他们无法找到原始文档
- 65% 的人发现难以检查、批准和以其他方式使用办公室文件和文档
知识基础有助于尽量减少这些挫折感。
什么是知识库？
知识库是存储、组织和共享信息的集中空间。
内部创建时，将建立知识库，以便于组织内部的协作。它使公司内部的信息更容易获得（从而有助于使团队更有效率）。
知识库如何提高团队的生产力
夏洛特皇后大学的一项研究发现，39%的受访员工认为自己组织中的人不够合作。一个重要原因是因为工作场所的孤岛。当信息不在团队之间共享时（尤其是那些相互协作的人），就很难更快地完成工作。它制造了障碍，而不是提高生产率。
事实上，麦肯锡的一份报告发现，平均互动员工将近20%的时间花在寻找相关内部信息或向同事寻求答案上。这意味着每个工人一周中至少有一整天的时间用于查找信息。此外，麦肯锡还发现，可搜索的知识记录（知识库）可以减少员工搜索公司相关信息的时间，最高可达 35%。
事实证明，当你有一个知识库到位，有足够的时间在一周内把事情做好。
无论是自上而下的等级制度，还是团队将信息扣为人质，当您使人们难以访问信息时，您就会扼杀生产力。如果你还没有，开始建立你的知识库，你会看到你的整体生产力水平上升。
拥有合适的技术：团队管理软件
说到建立您的知识库，在建立正确的团队管理应用程序方面确实会有所帮助：
- 分解筒仓
- 保持团队的责任感、协作性和高效率
- 为团队中的每个人提供成功所需的工具
事实上，49% 的千禧一代支持工作场所协作的社会工具，其中 40% 的人会自掏腰包为社交工具支付费用，以提高效率。显然，向您的团队介绍此类工具是有需要和要求的。
下面是一些团队管理工具，可以帮助提高团队的生产力。