想必每个人都使用过在线客服系统，比如：邮政在线客服中心、腾讯在线客服中心、某某银行的在线客服中心......

在现实生活中，在线客服系统不仅可以过滤重复问题，而且可以通过后台的“搜索关键词”功能，记录统计用户在站点前台搜索的所有关键词和搜索次数，以及没有搜索到内容的关键词，提示您站点缺失内容，进行完善。这本是一些中小企业的首要选择，但是由于自主开发一个在线客服系统是一件非常复杂且工程量非常大的工作，因此被很多企业无奈搁置了。

有需求就会有市场，目前已经出现了一些平台开发好了整套的在线客服系统，企业只需支付一定的费用去租用这个软件即可，不用自主开发，0技术也可以搭建在线客服系统。今天小编给大家推荐的软件就是Baklib。

使用Baklib非常简单，首先在官网上完成注册，然后进行客服系统后台的设置，接着填充内容（客户的常见问题），最后预览即可。

Baklib为中小企业快速搭建在线客服系统，将根据企业需求，推荐定制部署方案，10分钟即可为企业快速完成部署，了解具体服务内容和价格，欢迎添加官方小助理微信 Baklib_com 详细了解。