Baklib-一款简单好用的企业帮助文档制作软件

2021-05-25 11

Baklib 是一款简单好用的企业级应用,专注于帮助企业制作在线帮助文档、产品手册、知识库等,制作出来的内容呈现出来是网页的形式,直接复制链接分享,访问即可查看,无需过多的操作步骤。提供多种免费的主题,一键切换使用,分为前端展示和后端操作,下面就 Baklib 的使用方法以及应用场景简单说明。

秉承着简单好用的原则,Baklib 使用流程只需分为四步。

零试错成本,搜索 Baklib,进入官网,注册账号,新建站点,选择合适的场景


选择适合的页面主题模板,官网提供了十多个免费的主题模板,后面可以根据需要进行更换


填写站点(帮助中心)名称,后期都可以在设置界面更改。


完成后就进入了操作后台,添加栏目和文章,编辑器类似 word,轻松上手使用,文章内部可以添加图片 / 视频等。


15 + 主题免费使用,直接一键切换,不同的样式满足不同的展示效果,自定义首页图片、logo 等,轻松打造和产品、官网相契合的页面。



制作在线帮助文档,简洁高效一定是首选,在内容填写需要考虑,搜索框和问题分类,保证用户能够快速找到帮助中心入口,在问题答案的编写方面,需要考虑到后期更新维护,随时编辑更改,适当通过帮助中心引导用户进行购买,将常见问题放在醒目板块等等。

Baklib 作为一款专业的在线帮助中心制作软件, 其强大之处有很多,其中比较重要的一点优势是其简单易用,不需要掌握编程,入门很容易,节省了不少时间,零食错成本,想要做一个帮助中心,选择一个官方主题,自主进行问题填充,完成展示即可,可以直接将链接添加到官网,用户只需要点击链接就能跳转到帮助中心界面,通过搜索找到解决方案。


企业知识库不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等,也包含微观的各个部门的一切知识内容,如: 培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面,是一个企业内部信息的汇总,建立知识库,对这些知识进行统一管理能够有效帮助企业提高工作效率,降低运营成本,增强企业竞争力。


好的产品手册能够让客户直观清晰的了解到你的产品,并且能够通过产品手册了解上手使用,产品手册的内容主要包括:

  1. 企业简介以及产品介绍,着重从产品本身的特点出发,找到产品要表现的手法、形式和性质;
  2. 卖点 “翻译”:将产品经理或研发提供的“偏技术角度” 的卖点,“翻译”成消费者能理解的语言,“翻译”过程中,要考虑到用户心理,形成场景重建。
  3. 将卖点串联起来,并分清主次,要进行有创意的组合,而非简单的罗列;
  4. 产品手册的文案策划,以介绍产品特性为主的目录设计手册,再结合企业形象精神,通过企业文化和产品整体体现出来;
  5. 用户案例,用实例说话,这是介绍产品最直观的方式。

产品手册是一个产品必不可少的一部分,通过它能够直接清晰了解到产品到相关信息,包括产品的功能、应用场景以及公司介绍等等。据了解,很多公司的业务代表都会随身带一本产品手册,它在企业形象推广和产品营销中扮演着不可或缺的角色,产品手册就是业务沟通的桥梁。产品手册是一个产品的身份象征,直接影响到产品的销售。


目前 Baklib 已经在 SaaS 软件、直播、知识付费、在线教育、电子商务等领域得到成功应用。

使用地址:www.tanmer.com/baklib
https://aqianqian.baklib-free.com/6041/40ee