精算师的全新定义
精算师是一个汉语词语，指保险公司雇用的数学专业人员，主要从事保险费、赔付准备金、分红、保险额、退休金、年金等的计算。其计算依据来源于理赔参照表及会计准则，保险公司经营状况。而这份表格是基于本公司和同行索赔的经验及相关统计数据而制定的。
精算师需要一个在线帮助中心，在线帮助中心，在线帮助手册制作。一个优秀的管理者，应该重视FAQ帮助中心的设计，FAQ也叫QA,意思为常见问题的解答，是一种在线的帮助文档。FAQ中文意思就是“经常问到的问题”，目前FAQ文档广泛的运用在各种网站和客户交流之中，为各类产品提供产品的名词解释、功能介绍、流程说明以及常见问题解答。FAQ的标准在于用最简单的文字解答用户最常见的问题，它是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的常见问题。帮助中心使每一次客户服务互动都更加人性化。
Baklib介绍
Baklib可以帮助精算师在线制作帮助中心。
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Baklib是一款简单好用的帮助文档在线制作软件，所见即所得的帮助文档在线制作系统，旨在帮助软件企业、政府机构、高校科研院所制作内部文档、产品说明书、学术论著、设计资料、帮助中心、技术培训资料等，可做到随时编辑随时更新发布。以及发布在线API文档、技术文档管理，你可以使用Baklib来编写在线API文档、技术文档、数据字典、产品手册、FAQ帮助中心等。
以前传统的推广仅仅局限于报纸、传单和新闻上。现如今，只需搭建一个网站就能快速将品牌宣传出去，因此，有效降低了印刷成本，提高了利润。
