砌筑工的全新定义
《砌筑工》是2014年3月清华大学出版社出版的图书，作者是廖圣涛，本书主要讲述使用手工工具或机械，利用砂浆或其他黏合材料，按建筑物、构筑物设计技术规范要求。
砌筑工需要一个在线帮助中心，在线帮助中心，在线帮助手册制作。一个优秀的管理者，应该重视FAQ帮助中心的设计，FAQ也叫QA,意思为常见问题的解答，是一种在线的帮助文档。FAQ中文意思就是“经常问到的问题”，目前FAQ文档广泛的运用在各种网站和客户交流之中，为各类产品提供产品的名词解释、功能介绍、流程说明以及常见问题解答。FAQ的标准在于用最简单的文字解答用户最常见的问题，它是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的常见问题。帮助中心使每一次客户服务互动都更加人性化。
Baklib介绍
Baklib可以帮助砌筑工在线制作帮助中心。
无论是砌筑工知识、砌筑工笔记、砌筑工手册、砌筑工文档、还是砌筑工知识官网，Baklib都能胜任；通过Baklib，你只需10分钟即可创建令人惊艳的网站出来，所见即所得的样式排版让你随心所欲。
企业网站是企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台，相当于企业的网络名片，不但对企业的形象是一个良好的宣传，同时可以辅助企业的销售，通过网络直接帮助企业实现产品的销售。Baklib是一个提供企业网站、商城网站、营销网站、门户网站和个人网站建设的自助建站平台。通过Baklib网站建设已经没有以前那么复杂，网站建设的形式也已经多种多样。很多初创企业需要节省成本，中小型企业需要方便的维护网站，于是Baklib自助建站成了大多数企业最好的选择。
用户现在已经普遍可以通过互联网来访问您的产品信息，这是了解企业产品的最简单方法，并且不是您花费大量资金去做宣传，而是客户主动从网上了解。这样以便节省不必要的开支，还可以让潜在的客户更满意。
