动物学家的全新定义
动物学家是研究动物的科学家。研究对象包括动物生理、动物分类、动物生态、动物驯化等等。职业动物学家一般在大学、生物研究机构或自然博物馆工作，有时也在工业机构或养殖机构工作。他们会聚在一起对动物进行野外调查、实验、解剖以研究具体课题，把报告或成果写成书籍在刊物上发表。动物学家一般都有生物物学学位。
动物学家需要一个在线帮助中心，在线帮助中心，在线帮助手册制作。一个优秀的管理者，应该重视FAQ帮助中心的设计，FAQ也叫QA,意思为常见问题的解答，是一种在线的帮助文档。FAQ中文意思就是“经常问到的问题”，目前FAQ文档广泛的运用在各种网站和客户交流之中，为各类产品提供产品的名词解释、功能介绍、流程说明以及常见问题解答。FAQ的标准在于用最简单的文字解答用户最常见的问题，它是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的常见问题。帮助中心使每一次客户服务互动都更加人性化。
Baklib介绍
Baklib可以帮助动物学家在线制作帮助中心。
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