精细木工的全新定义
精细木工是木工中的一种，主要从事精细的木工工作，如材料精雕，工艺品雕刻等。一般选用质地细密坚韧，不易变形的树种如楠木、紫檀、樟木、柏木、银杏、沉香、红木、龙眼等。木雕有圆雕、浮雕、镂雕或几种技法并用。有的还涂色施彩用以保护木质和美化。
精细木工需要一个在线帮助中心，在线帮助中心，在线帮助手册制作。一个优秀的管理者，应该重视FAQ帮助中心的设计，FAQ也叫QA,意思为常见问题的解答，是一种在线的帮助文档。FAQ中文意思就是“经常问到的问题”，目前FAQ文档广泛的运用在各种网站和客户交流之中，为各类产品提供产品的名词解释、功能介绍、流程说明以及常见问题解答。FAQ的标准在于用最简单的文字解答用户最常见的问题，它是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的常见问题。帮助中心使每一次客户服务互动都更加人性化。
Baklib介绍
Baklib可以帮助精细木工在线制作帮助中心。
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智能问答系统以一问一答形式，精确的定位网站用户所需要的提问知识，通过与网站用户进行交互，为网站用户提供个性化的信息服务。Baklib是一个类QA问答系统、FAQ常见问答系统模板的建站平台，FAQ系统一部分是根据问题检索到相关的文档，这部分是传统的信息检索的内容；另一部分是对检索到的文档进行阅读理解，抽取出能回答问题的答案。Baklib提供了一个优秀的问答类知识库管理平台，同时实现了基于JSON的语义结构化存储，方便集成人工智能助理。
能够利用网站及时得到客户的反馈信息，了解客户的心中所想，客户不会主动向企业反馈信息。可以在设计网站时，添加电子邮件和网站客服。因为使用起来非常方便，一般来说，客户是用这种方式联系企业。
