人力资源管理如何通过Baklib实现帮助中心在线制作和管理

2020-06-23 7

人力资源管理的全新定义

人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。诠释人力资源管理六大模块核心思想所在,帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。

人力资源管理需要一个在线帮助中心,在线帮助中心,在线帮助手册制作。一个优秀的管理者,应该重视FAQ帮助中心的设计,FAQ也叫QA,意思为常见问题的解答,是一种在线的帮助文档。FAQ中文意思就是“经常问到的问题”,目前FAQ文档广泛的运用在各种网站和客户交流之中,为各类产品提供产品的名词解释、功能介绍、流程说明以及常见问题解答。FAQ的标准在于用最简单的文字解答用户最常见的问题,它是一种常用的在线顾客服务手段,一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的常见问题。帮助中心使每一次客户服务互动都更加人性化。

Baklib介绍

Baklib可以帮助人力资源管理在线制作帮助中心。

无论是人力资源管理知识、人力资源管理笔记、人力资源管理手册、人力资源管理文档、还是人力资源管理知识官网,Baklib都能胜任;通过Baklib,你只需10分钟即可创建令人惊艳的网站出来,所见即所得的样式排版让你随心所欲。

Baklib是一款企业知识管理站点制作平台,成员在这里沉淀和共享知识。通过可协作的结构化的文档,将知识积累和沉淀下来,并在团队中有效流动,企业的创造力由此提升。Baklib集成了知识管理或文档管理,是对企业内显性知识进行收集、整理、分享、传承的最好平台。企业完全可以利用Baklib建立一个简捷、实用的知识管理体系。能够把文档管理做好的企业,就已经是很优秀的企业了。

能够利用网站及时得到客户的反馈信息,了解客户的心中所想,客户不会主动向企业反馈信息。可以在设计网站时,添加电子邮件和网站客服。因为使用起来非常方便,一般来说,客户是用这种方式联系企业。

Baklib