工具钳工的全新定义
《工具钳工》是2007年09月中国劳动社会保障出版社出版的图书，作者是中国劳动社会保障出版社，该书采用分级模块化编写。
工具钳工需要一个在线帮助中心，在线帮助中心，在线帮助手册制作。一个优秀的管理者，应该重视FAQ帮助中心的设计，FAQ也叫QA,意思为常见问题的解答，是一种在线的帮助文档。FAQ中文意思就是“经常问到的问题”，目前FAQ文档广泛的运用在各种网站和客户交流之中，为各类产品提供产品的名词解释、功能介绍、流程说明以及常见问题解答。FAQ的标准在于用最简单的文字解答用户最常见的问题，它是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的常见问题。帮助中心使每一次客户服务互动都更加人性化。
Baklib介绍
Baklib可以帮助工具钳工在线制作帮助中心。
无论是工具钳工知识、工具钳工笔记、工具钳工手册、工具钳工文档、还是工具钳工知识官网，Baklib都能胜任；通过Baklib，你只需10分钟即可创建令人惊艳的网站出来，所见即所得的样式排版让你随心所欲。
智能问答系统以一问一答形式，精确的定位网站用户所需要的提问知识，通过与网站用户进行交互，为网站用户提供个性化的信息服务。Baklib是一个类QA问答系统、FAQ常见问答系统模板的建站平台，FAQ系统一部分是根据问题检索到相关的文档，这部分是传统的信息检索的内容；另一部分是对检索到的文档进行阅读理解，抽取出能回答问题的答案。Baklib提供了一个优秀的问答类知识库管理平台，同时实现了基于JSON的语义结构化存储，方便集成人工智能助理。
通过网站缩短新产品推出时间，开辟新的市场周期，最大限度地满足客户需求，从而开拓市场，增加利润。随着经济全球化的到来，互联网已经遍及全球，企业若依旧墨守成规则很难适应这种全球化趋势，因此，开拓国际市场大势所趋。企业主只需购买一个域名和虚拟主机即可突破空间的限制，发展更多来自全球各地的新用户。同时，企业主也可以寻找外贸合作伙伴，开拓更大的海外市场。
