植物学家的全新定义
植物学家，泛指研究地球上植物的形态、分类、生理、生态、分布、发生、遗传、进化等的科学家。植物学家研究的目的在于开发、利用、改造和保护植物资源，让植物为人类提供更多的食物、纤维、药物、建筑材料等。
植物学家需要一个在线帮助中心，在线帮助中心，在线帮助手册制作。一个优秀的管理者，应该重视FAQ帮助中心的设计，FAQ也叫QA,意思为常见问题的解答，是一种在线的帮助文档。FAQ中文意思就是“经常问到的问题”，目前FAQ文档广泛的运用在各种网站和客户交流之中，为各类产品提供产品的名词解释、功能介绍、流程说明以及常见问题解答。FAQ的标准在于用最简单的文字解答用户最常见的问题，它是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的常见问题。帮助中心使每一次客户服务互动都更加人性化。
Baklib介绍
Baklib可以帮助植物学家在线制作帮助中心。
无论是植物学家知识、植物学家笔记、植物学家手册、植物学家文档、还是植物学家知识官网，Baklib都能胜任；通过Baklib，你只需10分钟即可创建令人惊艳的网站出来，所见即所得的样式排版让你随心所欲。
智能问答系统以一问一答形式，精确的定位网站用户所需要的提问知识，通过与网站用户进行交互，为网站用户提供个性化的信息服务。Baklib是一个类QA问答系统、FAQ常见问答系统模板的建站平台，FAQ系统一部分是根据问题检索到相关的文档，这部分是传统的信息检索的内容；另一部分是对检索到的文档进行阅读理解，抽取出能回答问题的答案。Baklib提供了一个优秀的问答类知识库管理平台，同时实现了基于JSON的语义结构化存储，方便集成人工智能助理。
用户现在已经普遍可以通过互联网来访问您的产品信息，这是了解企业产品的最简单方法，并且不是您花费大量资金去做宣传，而是客户主动从网上了解。这样以便节省不必要的开支，还可以让潜在的客户更满意。
